שאלות תשובות

מצאת מוצר אותו אתה מעוניין לרכוש , ראשית הוסף אותו לעגלת הקניות על ידי לחיצה על כפתור "הוסף לסל ". לחץ על סימן של עגלת קניות ולאחר מכן תפתח לך אופציה של הוספת שם, כתובת, מספר טלפון ומייל מלא את הפרטים להשלמת ההזמנה וודא שלחצת על אישור התקנון ואישור השימוש מלא את פרטי החיוב, לחץ אישור וההזמנה בדרך אלייך .

באמצעות שירותי המשלוחים שלנו, ההזמנה שלך תשלח ותסופק בטווח מועד ימי העסקים המופיעים במסמך ההזמנה.

איסוף עצמי יתבצע ישירות ממחסני החברה, בתיאום טלפוני מראש: 050-7747961.
איסוף מתבצע בין הימים א-ה ביום השעות 9:00 ל -15:00.

שים לב: אם יש לך שאלות בנוגע לעסקה שלך, אנא צור קשר בכתובת b.meazvim.int@gmail.com  כדי שנוכל לסייע לך.

רהיטי בית המעצבים תדון בהחזר כספי עבור הזמנות ששולמו בתנאי ש

* הלקוח יצר קשר עם שירות הלקוחות לפני החזרת המוצר .

* כאשר לא מדובר במוצר של ייצור מיוחד – ישנם מוצרים שלא ניתן להחזירם עקב אופיים המיוחד, כגון הזמנה בייצור מיוחד .

* המוצר נאסף חזרה באריזתו המקורית ללא פגמים ומבלי שנעשה בו שימוש – אלא אם שירות הלקוחות דרש תמונה של המוצר.

*החזרת המוצר עומדת בטווח הימים התקפים לפי חוק. במידה והמוצר נמצא בבית הלקוח יותר מהזמן המוסכם בחוק החברה לא תחויב להחזיר את המוצר.

רוב המוצרים המוצגים באתר הינם מוצרים מבדים באיכות גבוהה  וקלים לניקוי.

ברוב המקרים מטלית לחה, ללא חומרים כימיים ואלכוהול אמורה לעזור בהסרת כתמים ומיד לאחר מכן מטלית יבשה לספוג את הרטיבות.

כן, 12 חודשים ממועד האספקה  לבית הלקוח .

אחריות לתקינות המוצר הנובעת מהליך הייצור ישירות ולא תחול על שימוש שאינו סביר / מקובל. 

רשת בית המעצבים מונה כ- 10 סניפים ברחבי הארץ. ניתן להגיע לכל אחד מהסניפים שם תוכלו לקבל ייעוץ והכוונה על ידי אחד מיועצי העיצוב שלנו . 

בהחלט ניתן להזמין לפי מידות מותאמות אישית  בעזרת נציג מכירות במספר 053-4450450

יש לציין כי שינויי המידה הם בתוספת תשלום (פרטים לגבי עלויות יינתנו ע"י נציג המכירות שלנו)

ניתן לשלם בכל סוגי כרטיסי האשראי . 

מספר ימים לאחר ביצוע ההזמנה נציג מטעמנו יצור אתכם קשר למתן תיאום מועד אספקה שיהיה נוח לשני הצדדים.

ניתן לפנות למספר:

072-2223355 לעדכון הכתובת למשלוח. יש לציין שניתן לשנות את הכתובת למשלוח עד תיאום האספקה, לאחר מכן לא יהיה ניתן לעשות שינוי.